A adoção de agentes de inteligência artificial no varejo digital deu um salto significativo neste Thanksgiving. Segundo dados divulgados pela Salesforce e publicados pela Reuters, as vendas digitais globais impulsionadas por sistemas automatizados devem atingir US$ 36 bilhões ao longo do dia — um marco que evidencia a ascensão do chamado agentic commerce.

Nos Estados Unidos, o volume de compras online já alcançou US$ 8,6 bilhões, segundo a mesma fonte. Até as 14h (ET), o consumo global no digital havia chegado a US$ 13,1 bilhões, crescimento de 7,9% em relação ao ano anterior. Esse desempenho ocorre mesmo no período em que equipes humanas estão fora do expediente, mostrando que os agentes digitais seguem atuando 24/7, analisando preços, comparando ofertas e concluindo transações de forma autônoma.

Especialistas apontam que este comportamento inaugura uma nova fase para o varejo: consumidores humanos passam a dividir espaço com “consumidores artificiais”, capazes de pesquisar, negociar e comprar sozinhos. Essa automação não apenas eleva as vendas no varejo digital, mas também redefine a estratégia das empresas para períodos-chave como Black Friday e festas de fim de ano.

Para o ecossistema de tecnologia e inovação — e para eventos como a Digital Tech Show — o movimento reforça a urgência de soluções de IA voltadas a automação, personalização, governança de dados e integração omnichannel. A tendência é clara: empresas que incorporarem agentes inteligentes ao ciclo de vendas terão vantagem competitiva nos próximos anos.

Com números recordes e crescimento contínuo, o Thanksgiving de 2025 se consolida como mais um capítulo da transformação acelerada do varejo digital pela inteligência artificial.