A maioria dos líderes de tecnologia no Brasil (79 %) acredita que suas empresas perdem negócios por causa da falta de “tecnologia inclusiva adequada”, segundo dados do mais recente relatório da Galileo Financial Technologies.

O relatório Technical Inclusion Index ouviu mais de 600 CTOs e CIOs na América Latina e nos Estados Unidos e identificou que barreiras técnicas internas — como sistemas legados, silos de dados e infraestrutura desatualizada — estão entre os principais obstáculos para empresas que buscam expandir sua atuação e alcançar clientes de perfis diversos. 

No Brasil, cerca de 55,4 % dos respondentes estimam que suas organizações perdem pelo menos 10 % das oportunidades de negócio em função dessas limitações. 

Segundo a Galileo, repetir a modernização da infraestrutura com foco em “inclusão técnica” — ou seja, garantir que tecnologia e arquitetura permitam atender diferentes perfis de clientes — é essencial não apenas para evitar perdas, mas também para abrir novas frentes de negócio e inovação. 

Para empresas que buscam crescer, fidelizar e alcançar públicos mais amplos, o recado é claro: a adoção de tecnologia inclusiva não é apenas questão de responsabilidade social, mas de competitividade.